はじめまして！「恋活アンテナ」編集部です。
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「タイミーで検便のキットや結果が届かないけどどうして……！原因や対応方法を知りたい……！」
今回はそんなお悩みを解決する記事です！
＜タイミーみたいなおすすめアプリ＞
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タイミーで検便のキットや結果が届かない！
最近、タイミーでは無料で検便の検査ができるようになっており、検便必須な求人も出てきています。
タイミーで検便をする際は、申請をすると検便キットが届き、その検便キットで検査をして郵送すればメールで結果が返ってくるという流れになっています。
ただ、「検便の申し込みをしたのに検便のキットが届かない……！」「検査してキットを郵送したけど結果のメールが届かない……！」という方も少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。
今回の記事では、タイミーで検便キットや検便結果のメールが届かない原因と対応方法について具体的に解説をさせていただきます。
「タイミーで検便が届かなくて、仕事当日に間に合わない！」という方は、↓こちらの記事もチェックしてみてください。
関連記事：タイミーで検便が間に合わない！という時の対処方法は？
タイミーで検便のキットが届かない原因と対応方法は？
まず、タイミーで検便のキットが届かないという場合の原因と対応方法を解説させていただきます。
検便のキットは届いたものの、検査結果のメールが届かないという方は記事の交換を確認してみてください。
申し込みから３～6日経っていない。
まず最初に、検便のキットが届かない場合は申し込みから3～6日経っていないだけの可能性が考えられます。
タイミーで検便をする際は、申し込みをしてから3～6日後に到着するようになっています。つまり、申し込みをしてから6日目までは、検便キットが届かなくてもおかしくはないという訳です。
まだ申し込みをしてから6日が経過していないという場合は、まずはそのまま待っておきましょう。
申し込み時の住所や名前が間違っている。
次に、申し込みをした際の住所や名前が間違ってしまっているという可能性も考えられます。
当然ですが、申し込みをする住所の情報が間違ってしまっていると、どれだけ待っても検便のキットは届かないでしょう。ちゃんと記入したつもりでも、住所の番地が違っていたり、部屋番号が違っていたりすることはよくあります。
また、登録時の名前が間違っていた場合も同様に、検便のキットが届かない可能性が考えられます。検便の申し込み時には、「タイミーの登録情報と一致していない場合は送付いたしかねます」とも記載がありますので、タイミーに登録しているのと同じ名前を間違えずに入力する必要があります。
タイミー経由でGoogleフォームからメールを送った場合は、ログインしていたGmail宛てに回答のコピーが送られてきているはずです。
メールの回答内容を再確認してみて、住所や名前が間違っていないかを確認してみてください。
申し込みができていない。
次に、そもそもタイミーで検便の申し込みができていない可能性も考えられます。当然ですが、申し込みができていなければ検便キットが自宅に届くはずもありません。
Googleフォームからメールを送った場合は、ログインしていたGmail宛てに回答のコピーが送られてきているはずです。
もし自身のGmailにそのようなメールが届いていないのであれば、そもそも申し込みのメールが送れていない可能性も考えられます。
もし、申し込み自体ができていないようだった場合は、再度タイミーで検便の申し込みをしてみましょう。
タイミー側で何か問題が起こっている。
最後に、タイミー側で何かしらの問題やエラーが起こっているという可能性も０ではありません。
もし、問題なく検便の申し込みはできており、申し込みから6日以上経過しているのであれば、自分ではなくタイミー側に何かしらの問題が起こっている可能性が考えられます。
その場合は、タイミーのカスタマーサポートに問い合わせをしてみましょう。
タイミーへの問い合わせは、タイミーのアプリから、「マイページ」＞「サポート」＞「お問い合わせ」で連絡が可能です。
タイミーで検便の結果が届かない原因は？
続いて、検便のキットは届いてポストに投函したけれど、その結果がなかなか届かないという場合の原因と対策方法について解説させていただきます。
提出後５～7日が経過していない。
まず、検便の結果が届くまでには、ポストに投函をしてから５～7日ほどの日数が必要になってきます。
まだ提出後7日が経過していないのであれば、まずは7日が経過するまで待ってみることをオススメします。
検査結果を迷惑メールとして受信してしまっている。
次に、検査結果を迷惑メールとして受信してしまっている可能性も考えられます。
検査結果はメールとして届くため、登録したメールアドレスの設定によっては迷惑メールと判断されてしまっていることもありえます。
検査結果が届かない場合は、迷惑メールも確認してみて、検便の提出後５～7日間のメールで結果が届いていないか確認してみてください。
メールが埋もれて気付いていない。
次に、メールが埋もれてしまっていて気付いていないだけの可能性も考えられます。
自身のメールアドレスに、様々なメルマガ等が届いている場合は、検査結果のメールが届いていても気付かずに見逃しているかもしれません。
検査結果のメールは、検便の提出後５～7日で届くようになっていますので、その期間のメールを再度確認してみましょう。
タイミー側で何かしらの問題が起こっている。
最後に、タイミー側で何かしらの問題が起こっているという可能性も０ではありません。
本来は結果のメールが届いているはずで、通常のメールフィルダにも迷惑メールにも結果が届いていないという場合は、タイミー側に問題があるのかもしれません。
その場合は、タイミーのカスタマーサポートに連絡をしてみて、状況を伝えてみてください。
タイミーへの問い合わせは、タイミーのアプリから、「マイページ」＞「サポート」＞「お問い合わせ」で連絡が可能です。
タイミーみたいなオススメのアプリ
今回の記事では、タイミーで検査キットや検査結果が届かない場合の原因と対応方法について具体的に解説させていただきました。
検便が届かないという場合は、単純にまだ届く日が来ていなかったり、自身に何かしらの問題があったりするような可能性が考えられます。
まずは今回紹介した内容を元に原因を考えてみて、対応をしてみてください。
ここからは、タイミーみたいなオススメのアプリをまとめて紹介させていただきます。興味のあるアプリがあればお気軽にインストールしてみてください！
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