はじめまして！「恋活アンテナ」編集部です。
恋活やマッチングアプリに関する記事・レポを更新しています！
「Pairs(ペアーズ)で登録・再登録をしようとしたら『お客様の環境からは登録できない状態となっております。』と表示されて何故か登録できない・・・。どうすればいいの？」
今回はそんなお悩みを解決する記事です！
記事の内容は、↓こちらの動画でも解説しています！
<ペアーズみたいなおすすめなマッチングアプリ＞
マリッシュ：30代～のユーザーが多い真剣な婚活マッチングアプリ
ゼクシィ縁結び：ゼクシィが運営する婚活マッチングアプリ
マッチ・ドットコム：世界最大級のマッチングアプリ。３０代～４０代が多い。
ペアーズの「お客様の環境からは登録できない状態となっております。」表示について
ペアーズに登録しようとすると、「お客様の環境からは登録できない状態となっております。詳しくは、サポートセンターまでご連絡ください。」と表示されてしまい、アカウントの作成ができないケースが多く発生しているようです。
以前利用停止になってしまった場合などは仕方がないですが、SNSを調査してみると心当たりがないのに登録が出来ず、何日か待ってみても解決しないというケースも多いようです。
ペアーズでこのような状態になってしまった場合、下記のような方法を試してみてください。
・端末のバージョン（ios/Android）をアップロードする。
・Wi-Fi等の通信環境を変えてみる。
・アプリやスマートフォンを再起動する。
・アプリではなくブラウザから会員登録してみる。
・LINEやFacebookなどの登録方法を変える。
・時間を空けて再登録してみる。（※ペアーズへの再登録の場合は、退会後30日間新規登録はできません）
実は、ペアーズはアプリだけでなくWEBのブラウザからも登録・利用が可能になっています。アプリでうまくいかなかった方でもブラウザからなら登録できる可能性があるので、↓こちらから登録をしてみてください。
それでもうまくいかなかった場合は、運営に直接問い合わせをしてみましょう。登録できないことに心当たりがない場合は、何かしらのエラーが起こっているだけの可能性が高いので、問い合わせをすれば解決する可能性が高いです。
※追記
サイト内のデータを分析しているのですが、こちらの記事から問題なく登録できている人が多くいるようです。やはりアプリ側やスマートフォンに何かしらの問題がある方が多いのかもしれません。
まだブラウザからの登録を試していない方は、↓こちらのブラウザ版ペアーズで登録できるかどうかをぜひ試してみてください。
ページを開いたら、LINEもしくはFacebookでアカウントの作成が可能です。
運営に問い合わせをしたい場合は、「ログイン・新規登録にお困りのお客様へ」をクリック、Q＆Aのページが開きますので、自分の状態を確認しても解決しなかった場合は、ページ下部のお問い合わせもしくは、画面右に出てくるチャットボットから問い合わせや質問が可能になっています。
再登録時に注意するポイント
ペアーズに再登録する際は、LINEもしくはFacebookアカウントを使って再登録することが可能です。
一度登録したものの上手くいかなかったという場合は、再登録の際は前回と違った登録方法で登録してみるのもオススメです。
LINEやFacebookの年齢設定等によっては、上手く登録が進まないという事もあるようです。
また、ペアーズに再登録をする場合は、前回退会してから30日間の間は新たに登録をすることができなくなっています。
もし、再登録をしようとして「お客様の環境からは登録できない状態となっております」と表示された場合は、前回の退会した日数から30日が経っていないだけという可能性もあります。その場合は30日後に登録するか、他のマッチングアプリを使うようにしましょう。
それでもペアーズに登録できない場合
今回紹介したどの方法でもペアーズに登録できないという場合は、諦めて他のマッチングアプリを使うというのもアリかと思います。マッチングアプリの基本的な機能はどれも同じような感じなので、ペアーズでなくても十分に異性との出会いは期待できます。
ゼクシィ縁結びは、リクルートのゼクシィが運営する婚活アプリです。ゼクシィのブランド効果もあり、真面目な交際を求める結婚適齢期のユーザーが多いのが特徴です。
他のマッチングアプリとは違い、女性もマッチング後は課金が必要となっている分、真剣な相手と出会いやすくなっています。
バチェラーデートはAIを活用してデートをセッティングしてくれる新しい恋活・婚活アプリです。メッセージのやりとりが面倒だったり、まずは相手とデートしてみたい！という方におすすめです。
ハイスペックなユーザーが多く登録しており、男女ともに週一回のデート保障もあるので、他のマッチングアプリでは魅力的な相手と出会えなかったという方はぜひ試してみてください。
